Gastos de envío:
Los gastos de envío ascienden a 5 €.

Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega serán entre 2 y 6 días dependiendo del stock.

Cambios y devoluciones:
En prendas de vestir y bolsos, se podrán realizar cambios. Cualquier cambio deberá realizarse en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido. En el caso de devolución, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra. No se podrá realizar el abono trascurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.

NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES en bisutería, pashminas y foulards, por higiene.
Los portes corren por cuenta del cliente, pudiendo éste enviar el articulo por la agencia que considere a portes pagados a la siguiente dirección:

D y Punto

Avenida Fernando el Católico, 35-B
46008 Valencia.

Sólo se recogen paquetes enviados por mensajería o Correos (No se recogen paquetes en mano)
IMPORTANTE: Dentro del paquete debe constar el nombre completo de la persona que realizó el pedido, el código del mismo y un correo electrónico.
El articulo debe estar en perfectas condiciones y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.
Si el articulo que has recibido está dañado debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@dypunto.com

Producto erróneo o en mal estado:
Además, D Y PUNTO se asegura de verificar siempre que los productos que se envían corresponden a los solicitados, así como un control exahustivo del estado de los mismos, no obstante, si excepcionalmente te llega un producto por error, o en estado defectuoso, escríbenos a info@dypunto.com enviándonos unas fotos del producto que has recibido, y del albarán que se adjuntaba en el pedido. Indícanos en el asunto del email el número de pedido que realizaste, así podremos gestionarlo y darte solución cuanto antes.

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Envíenos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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